أعلنت وزارة التجارة والصناعة، السماح للأفراد باستيراد سياراتهم مباشرة من الخارج مع إلزام الوكلاء بتقديم خدمات الضمان والصيانة اللازمة، وفق الشروط المحددة في التعميم.
جاء ذلك من خلال التعميم رقم (1) لسنة 2025 من خلال إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري في الوزارة.
وشددت الوزارة على ضرورة الالتزام بتطبيق أحكام التعميم لتجنب المخالفات القانونية، حيث ستتخذ إجراءات صارمة بحق المخالفين.
ونشرت الوزارة هذا الإعلان عبر حسابها الرسمي على منصة إكس، مؤكدة أن هذا القرار يأتي في إطار حماية حقوق المستهلك وتطوير مستوى الخدمات المقدمة في قطاع السيارات.
🔴 إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري بوزارة التجارة والصناعة تصدر تعميما يسمح للأفراد باستيراد سياراتهم مباشرة وتلزم الوكلاء بضمانها.
🔴 ووفقا لقانون حماية المستهلك لعام 2008 يتعين على المزودين:
📍 تنفيذ كافة الضمانات المقدمة من المنتج أو الموكل للسلعة المشمولة… pic.twitter.com/lq3qbzXUoK
— منصة مشيرب – Msheireb Platform (@msheirebQa) January 8, 2025
تفاصيل التعميم
وتستند الوزارة في هذا التعميم إلى القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك وتعديلاته، والذي يحدد التزامات وكلاء السيارات تجاه المستهلكين، ويتضمن التعميم النقاط التالية:
- تنفيذ الضمانات المقدمة من المنتج أو الموكل حيث يجب على الوكلاء الوفاء بجميع التزاماتهم المتعلقة بالضمان وفق الشروط المحددة.
- توفير قطع الغيار والخدمات يتحمل الوكلاء مسؤولية توفير قطع الغيار والخدمات للسلع المعمرة، بما في ذلك السيارات المستوردة.
- تمكين جميع الأفراد الذين قاموا باستيراد سياراتهم مباشرة الحصول على الضمان وقطع الغيار وخدمات الصيانة، بشرط أن تكون السيارة مطابقة للمواصفات الخليجية.
- يلزم التعميم الوكلاء بتقديم الخدمات دون تأخير غير مبرر لضمان حقوق المستهلك.
تفاعل كبير
وفي التعليق على التعميم قال المؤثر القطري حسن الساعي عبر حسابه في إكس: “حديث الشارع اليوم هو تعميم وزارة التجارة الذي يسمح للأفراد باستيراد سياراتهم مباشرة ويُلزم الوكلاء بضمانها، بصراحة التعميم بيزيد من الخيارات قدام المستهلكين، والنتيجة بتنزل أسعار السيارات الجديدة والمستعملة”.
وأضاف الساعي: “طبعاً الوكلاء بينجبرون على تحسين خدماتهم وأسعارهم وصيانتهم، وشركات الشحن بتشتغل عدل، والوسطاء وأصحاب الخبرة بيقوم سوقهم اكيد، وبتنكشف لنا الأسعار الحقيقية للسيارات”.
من جهته قال محمد الكعبي: “أحد الإخوة المختصين في سوق السيارات يقول: المستفيد الأكبر هم معارض السيارات، بينافسون الوكالات، وبتفقد الوكالة ميزتها”.
وكتب حمد: “أشكر وزارة التجارة على توسيع خيارات المستهلكين، وصغار التجار والسعي الى تقليص الاحتكار، ونترقب المزيد من الخيارات بإذن الله في القريب العاجل”.