أطلق المجلس الأعلى للقضاء، أمس الأحد، خدمة “الموظف الافتراضي” عبر منصة واتس اب، في إطار جهوده لتطوير الأنظمة القضائية الإلكترونية وتحقيق منظومة رقمية قضائية متكاملة.
وتعتبر هذه الخدمة الجديدة أحدث إضافة إلى خطط المجلس في مجال التحول الرقمي للقضاء، وتهدف إلى تبسيط إجراءات تقديم المذكرات القضائية.
وبدأ المجلس بتطبيق الخدمة التجريبية لأول مرة عبر “واتس اب”، حيث يمكن للمتقاضين إيداع المذكرات إلكترونيا من خلال هذه المنصة.
ويعمل “الموظف الافتراضي” على تسجيل الطلبات بشكل كامل باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والروبوتات، وأصبحت الخدمة متاحة على بوابة المحاكم الإلكترونية.
وتتيح الخدمة للمتقاضين تقديم مذكراتهم للدائرة المختصة في أي وقت، مع إمكانية إتمام عملية التسجيل والرفع عبر المنصة بشكل آلي.
وتم تفعيل الخدمة التجريبية في مباني المحكمة المدنية، محكمة الاستئناف والتمييز، ومحكمة الأسرة، حيث تم اختبارها مع عدد من المتقاضين الذين قاموا برفع مذكراتهم بنجاح.
ويتولى “الموظف الافتراضي” تسجيل المذكرات في ملفات الدعوى المعنية، وترسل إشعارات الاستلام للمتقاضين عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
#المجلس_الأعلى_للقضاء يطلق خدمة “الموظف الافتراضي” على منصة #واتس_آب ضمن خطة تطوير أنظمة العدالة الإلكترونية#قنا #قطر https://t.co/7qMQIRlzkz pic.twitter.com/VTcsMW1LRB
— وكالة الأنباء القطرية (@QatarNewsAgency) August 18, 2024
توسع في استخدام الذكاء الاصطناعي
وتعتبر خدمة “الموظف الافتراضي” جزءا من جهود المجلس لتطوير الخدمات القضائية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
ونجح المجلس في تنفيذ تطبيق “المزادات القضائية” الذي يتيح إعداد التقارير والمحاضر ذات الصلة بالمزادات بشكل إلكتروني، مما يساهم في تسريع إجراءات البيع بعد انتهاء المزاد، وتحسين جودة الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على الكادر القضائي.
ويواصل المجلس العمل على توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إعداد المقارنات مع السوابق القضائية وعرض القوانين والمواد القانونية ذات الصلة بالدعوى قيد التداول.
وبدأت الخدمة بشكل تجريبي مع الدعاوى الجنائية، على أن يتم توسيعها لتشمل الدعاوى الإدارية والمدنية في المرحلة المقبلة.
وجاءت هذه الخطوات بهدف تعزيز جودة الخدمات القضائية وتحقيق العدالة الناجزة من خلال تحسين استخدام البيانات والمعلومات المتاحة.
ويحرص المجلس الأعلى للقضاء على الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم عمليات صنع القرار وتعزيز جودة العمل القضائي، بما يضمن تحقيق أهداف المجلس في تطوير المنظومة القضائية وتوفير العدالة بشكل فعال وشفاف.
أضف تعليقا