أبلغ عشرات المستخدمين عن عطل أصاب تطبيق واتساب ويب – WhatsApp Web على مختلف المتصفحات اليوم الثلاثاء.
وبيّن المستخدمون أنه عند فتح “واتساب ويب” على أيّ متصفح يظهر الصفحة الرئيسية من التطبيق دون وجود المحادثات.
ونشر العديد من المستخدمين صورا على منصات التواصل مثل “فيسبوك” و”تويتر” يظهر العطل الذي أصاب التطبيق في معظم أنحاء العالم.
ويؤثر العطل بشكل رئيس على إرسال الرسائل، ونسخة الويب، والاتصال بالخوادم.
ويُرجّح أن العطل مرتبط بخوادم الشركة التابعة لـ «ميتا» المالكة لتطبيق واتساب، إذ أظهرت بيانات موقع Downdetector – المتخصص في رصد الأعطال التقنية – ارتفاعا كبيرا في عدد البلاغات منذ الساعة الثالثة عصرا بتوقيت القاهرة.
رد واتساب حول العطل
حتى الآن، لم تصدر شركة ميتا بيانا رسميا حول سبب تعطل واتساب على أجهزة الكمبيوتر، إلا أن بعض التقارير التقنية أشارت إلى أن المشكلة قد تكون بسبب تحديث جديد في خدمة المزامنة السحابية التي تربط التطبيق بين الهاتف والكمبيوتر.
وأكد خبراء التقنية أن العطل لا يتعلق بأمان الحسابات أو فقدان البيانات، مشيرين إلى أن الرسائل والمحادثات ستظل محفوظة على الأجهزة بمجرد عودة الخدمة إلى طبيعتها.
