أعلنت شركة Apple عن توسيع برنامج الإصلاح الذاتي (Self Service Repair) ليشمل أحدث أجهزتها من سلسلة iPhone 17، بما في ذلك iPhone Air الجديد.
ويأتي إعلان شركة Apple بعد ثلاث سنوات من إطلاق البرنامج لأول مرة في عام 2022، ضمن جهود الشركة لتوفير حلول عملية تتيح للمستخدمين إصلاح أجهزتهم بأنفسهم، مع استخدام قطع غيار وأدوات أصلية.
استكشاف الإصلاح الذاتي
ويسمح البرنامج لمستخدمي أجهزة iPhone بشراء قطع غيار أصلية للاستبدال، وتشمل هذه القطع الزجاج الخلفي، البطارية، الكاميرا، مكبرات الصوت، والشاشة.
كما تقدم Apple خدمة استئجار مجموعة أدواتها الرسمية، لمدة أسبوع مقابل 49.99 دولارا أمريكيا، وهي الأدوات المستخدمة في مراكز الصيانة المعتمدة.
وتُعتبر هذه الخطوة نقلة نوعية تتيح للمستخدمين ذوي الخبرة توفير الوقت والمال عبر إصلاح أجهزتهم في المنزل دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الخدمة.
تكلفة الإصلاح الذاتي لجهاز iPhone 17
تختلف تكلفة الإصلاح الذاتي بحسب القطعة المستبدلة، فمثلا:-
- تكلفة استبدال الزجاج الخلفي تصل إلى 159 دولارا أمريكيا، مع إمكانية الحصول على رصيد بقيمة 38.16 دولارا عند إعادة الزجاج القديم، ليصبح السعر النهائي حوالي 120.84 دولارا أمريكيا.
- وبالنسبة لمكونات صغيرة مثل مكبر الصوت السفلي، يُتوقع دفع حوالي 67.08 دولارا أمريكيا، رغم أن هذه الأجزاء عادة لا تشمل خيار الاسترداد المالي.
- أما تكلفة استبدال البطارية فهي 99 دولارا، مع إمكانية استرداد 47.52 دولارا عند إرجاع البطارية المستخدمة
خيارات إضافية لجهاز iPhone
تقدم Apple أيضا مكونات دقيقة مثل المواد اللاصقة والأغطية الواقية لضمان إعادة تجميع الجهاز بشكل سليم بعد الإصلاح.
ويهدف البرنامج لتعزيز الاستدامة البيئية وتقليل النفايات الإلكترونية من خلال تشجيع إعادة استخدام المكونات القديمة، مما يمكّن المستخدمين من التحكم الكامل في عملية الصيانة.
وتهدف شركة Apple من خلال توسيع خدماتها للعملاء إلى تعزيز مرونة واستقلالية المستخدمين في التعامل مع أجهزتهم.
ويأتي هذا التوسع في خدمات الشركة عقب المطالبات المتزايدة عالميا على حلول الإصلاح الذاتي والخيارات المستدامة.
