أطلق الهلال الأحمر القطري منصة حكيم الرقمية، لتطوير خدمات الرعاية الصحية الأولية المقدمة للعمال العزاب، وتعزيز الوصول إلى الخدمات الطبية عبر حلول تقنية متقدمة.
منصة رقمية متكاملة
وقال رئيس التدريب بمركز التدريب والبحوث والتطوير في الهلال الأحمر القطري، خالد محمد المريسي، في مقابلة خاصة مع منصة “مشيرب”: “تمثل منصة حكيم نقلة نوعية لتقديم خدمات الرعاية الأولية”، موضحا أنها تستهدف تلبية احتياجات العمال الذكور العزاب ضمن قطاع الشؤون الطبية.
وأضاف أن المنصة توفر مجموعة من التسهيلات التي تختصر الوقت والجهد على المراجعين أبرزها إمكانية حجز المواعيد وتعديلها وإلغائها بسهولة إلى جانب الوصول إلى البيانات الصحية الشخصية بشكل مباشر.
ربط ذكي بوزارة الصحة
وترتبط منصة حكيم كما أشار المريسي بمنصة تبادل المعلومات الصحية التابعة لـ وزارة الصحة العامة، ما يتيح توحيد السجلات الطبية واتاحتها في مختلف المراكز الصحية بالدولة، مؤكدا أن التسجيل يتم عبر التوثيق الوطني لضمان دقة المعلومات.
ونوه المريسي بأن التطبيق يمكن المراجعين من الاطلاع على سجلاتهم الصحية بما يشمل القياسات الحيوية ونتائج المختبرات والأشعة إضافة إلى الأدوية الموصوفة مع تفاصيل استخدامها فضلا عن إمكانية استخراج التقارير الطبية المختلفة بشكل فوري.
وأكد أن المنصة تتيح التواصل مع الأطباء عبر الاتصال المرئي دون الحاجة للحضور، إلى جانب توفير محتوى تثقيفي صحي مرئي يسهم في دعم رحلة العلاج وتعزيز الوعي الصحي لدى المستخدمين.
الذكاء الاصطناعي داخل المراكز
وأضاف أن “حكيم” يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل تجربة المراجع داخل المراكز حيث يساعد في تحديد المواقع بدقة وتوجيه المستخدم إلى العيادة أو الخدمة المطلوبة بسرعة.
وأشار المريسي إلى أن المنصة متوفرة حاليا عبر المنصات الإلكترونية ومتاجر التطبيقات باللغتين العربية والإنجليزية، مع خطط لإضافة لغات أخرى مستقبلا.
وأكد أن هذه الخطوة تعكس التزام الهلال الأحمر بتطوير خدمات صحية رقمية شاملة تلبي احتياجات جميع فئات المجتمع في الدولة.
ويأتي إطلاق منصة حكيم ضمن جهود الهلال الأحمر القطري في التحول الرقمي للقطاع الصحي، حيث أطلقت المنصة هذا العام لتقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية للعمال في دولة قطر، وتسهيل وصولهم إلى الخدمات الطبية، وتحسين كفاءة إدارة المواعيد والسجلات الصحية عبر تطبيق إلكتروني متكامل يدعم مختلف احتياجات المراجعين.
